Ongewenst gedrag is onderling gedrag dat als bedreigend, vernederend of intimiderend wordt ervaren, zo stelt de literatuur. Over het onderwerp zijn vele studies beschreven, maar laten we deze aanduiding als uitgangspunt gebruiken bij de volgende casus die speelde bij een opdrachtgever, te weten een productiebedrijf.
Men heeft een flink aantal vestigingen verspreid over het land en binnen de vestigingen wordt meestal vol continue gewerkt. Het productiewerk wordt overal uitgevoerd door mannen, behalve op één locatie. Daar werkt namelijk een vrouw in de ploegendienst. Zij is de enige vrouwelijke productiemedewerker binnen het bedrijf.
Het werk is nogal stoffig en aan het einde van een dienst kunnen medewerkers gebruik maken van de douche- en omkleedfaciliteiten binnen de vestiging. Echter het bedrijf is niet ingericht op de aanwezigheid van vrouwen, dus moet deze vrouw zich omkleden te midden van haar mannelijke collega’s in de lockerruimte. Voor haar was dit geen enkel probleem en zo kon deze situatie enkele jaren voortduren. Totdat het mis ging.
Door de vrouw werd melding gemaakt dat zij tijdens het douchen werd begluurd. De spiegelende werking van de natte vloertegels maakte het mogelijk vanuit een naast gelegen douchehokje onder het tussenschot door te kijken. Zij zag, terwijl zij onder de douche stond, dat iemand in het hokje naast haar bezig was om haar met een telefoon te fotograferen of filmen. Ze schrok hier enorm van en zij maakte direct melding bij de bedrijfsleider. Ze wist vrijwel zeker wie degene was die dit deed.
Maar de bedrijfsleider nam haar niet serieus. De vrouw had de laatste tijd wat psychische klachten, waarover zij eerder de bedrijfsleider in vertrouwen had geïnformeerd. En zij wist immers ook niet 100% zeker wie in het hokje naast haar had gezeten, zo redeneerde de bedrijfsleider. Elke actie bleef uit. Dus ook degene die door de vrouw werd verdacht werd niet bevraagd.
Enkele weken later herhaalde zich de situatie. Nu zag de vrouw dat, terwijl zij naakt onder de douche stond, een telefoon onder de scheidingswand tussen de douches door werd gestoken met de lens op haar gericht. Ditmaal zette zij het op een gillen en schreeuwen en zij hoorde dat de deur van de cabine naast haar direct werd geopend en dat iemand wegliep. Ze opende naakt en nat direct de deur van haar eigen cabine en zag dat de man die zij al eerder verdacht van haar weg liep. De gemoedstoestand van deze vrouw na dit incident laat zich raden.
Ze maakte in de kleedkamer gelijk melding bij de bedrijfsleider en de assistent bedrijfsleider. Die hoorden haar aan en spraken kort hierna de man in kwestie aan. Die was direct na de gebeurtenis naar buiten gelopen omdat hij zo geschrokken was van het plotselinge gegil uit de cabine naast hem. Hij toonde zich erg emotioneel dat aan hèm werd gevraagd of hij had gedaan waarvan de vrouw hem beschuldigde. Huilend vertelde hij dat dergelijk gedrag niet bij hem hoorde en hij ontkende in alle toonaarden. Dat leverde een nieuwe patstelling op en, zo bedacht de bedrijfsleider nogmaals, de vrouw had immers psychische klachten, dus hoe serieus was die melding?
Maar voor haar was de maat vol en zij gaf ruchtbaarheid aan wat haar door de collega was aangedaan. En ze nam contact op met HR van haar bedrijf. Dat had de bedrijfsleider nagelaten te doen. De bal ging rollen en het verzoek om onderzoek werd ontvangen.
Lang verhaal kort, tijdens het onderzoek kon zoveel bewijs worden gevonden dat de verklaring van de vrouw bevestigde en dus die van de man weersprak dat hij, eenmaal daarmee geconfronteerd, een toegevende verklaring aflegde. De afloop laat zich raden.
Maar ook intern was er wel het een en ander mis. Zo had de bedrijfsleider op basis van aannames gereageerd en de situatie volstrekt onjuist geïnterpreteerd. Ook de faciliteiten van het bedrijf dienden te worden aangepast zodat de vrouw voortaan haar privacy kan hebben tijdens de wisselingen van de diensten.
Ongewenst gedrag is bedreigend, vernederend en intimiderend, zo schreven we in de aanhef van dit artikel. Laten dat nou precies de gevoelens zijn die de vrouw aan ons overbracht toen we met haar spraken. Zij was enorm opgelucht dat haar gelijk kon worden aangetoond.
